Servicio de facturación
El proceso de check-in, es el último proceso que realiza el pasajero antes de que comience el vuelo.
A través de la facturación la aerolínea establece el espacio que el pasajero y su equipaje van a ocupar en el avión. Este servicio lo realizamos en los mostradores de facturación del aeropuerto, donde verificamos que la documentación del pasajero es correcta, se revisa el peso y las dimensiones del equipaje a facturar. Por último, el pasajero recibe su tarjeta de embarque y el resguardo de su equipaje, a partir de aquí podrá entrar en la zona de embarque.
- Servicios de check-in mecanizados
- Asistencia al embarque
- Asistencia a menores no acompañados (UM)
- Servicio de atención al pasajero (PAX)
- Servicios de búsqueda de equipaje Lost & Found, por el momento carecemos de World Tracer.
- Supervisión del proceso dentro del propio departamento